Aviso de privacidad | Reebok Oficial MX

Aviso de Privacidad de Reebok México

Identidad y domicilio del Responsable

La sociedad responsable del tratamiento del tratamiento de sus datos será Vector Delta S.A. de C.V. (de ahora en adelante “Reebok México”) con domicilio en Paseo de la Reforma 2620-401, colonia Lomas Altas, Miguel Hidalgo, C.P. 11950, Ciudad de México, México.

Categorías de datos personales sujetas al tratamiento

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales:

Datos de identificación.
Datos de contacto.
Datos de ubicación.
Datos sobre características físicas.
Datos patrimoniales o financieros.
Datos e información relativos a sus intereses y preferencias de consumo en relación con los productos y servicios que ofrecemos.
Información técnica del dispositivo(s) que usted utilice para acceder a los servicios del sitio web https://www.reebok.mx (en adelante “el Sitio Web”), incluyendo datos relativos a las características del equipo, localización geográfica del dispositivo, dirección IP, datos de navegación y aquella información que se genere con motivo del uso de nuestros servicios.

En caso de que usted se registre a través de su perfil de redes sociales (Facebook, Instagram, Google, entre otras) para hacer uso de los servicios del Sitio Web podremos recabar los datos de identificación e inicio de sesión en la plataforma que usted elija para registrarse, así como los datos que usted haya hecho públicos a través del perfil público de la red social que corresponda incluyendo nombre de perfil, edad, fotografías, edad, ubicación, preferencias, intereses, gustos y aficiones, ocupación y lista de amigos.

Tratamiento de datos personales sensibles

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Reebok México no dará tratamiento a datos personales de carácter sensible.

Finalidades primarias

Reebok México tratará sus datos personales para realizar las siguientes finalidades primarias:

Identificarle y permitirle realizar su registro dentro del Sitio web con el fin de crearle un perfil de usuarios y permitir su acceso a los Servicios.
Comprobar la veracidad de la información que nos proporciona.
Contactarle y brindarle información a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, servicios de mensajería instantánea, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos en relación con los productos y servicios.
Procesar solicitudes de compra, pagos y devoluciones.
Facilitar la localización, tramitación, suministro, distribución y entrega de los productos solicitados por usted.
Realizar actividades de facturación.
Realizarle la entrega de los bienes y/o productos que usted haya solicitado a través del Sitio Web a la dirección postal que usted haya indicado.
Realizar un registro histórico de sus compras.
Realizar reportes, predicciones y análisis en relación con bienes, productos y servicios.
Informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los productos adquiridos por usted.
Para conocer sus preferencias y hábitos de consumo con respecto a los bienes, productos y servicios que ofrecemos.
Realizar actividades de análisis de la información y datos relacionados con su persona mediante la aplicación de diversas técnicas y tecnologías de análisis de datos que nos permitirán conocer mejor su perfil, hábitos de consumo e intereses con respecto a nuestros bienes, productos y servicios.
Llevar a cabo actividades de perfilamiento de acuerdo con la información relativa a sus hábitos y preferencias de consumo, así como aquella derivada del uso de técnicas de análisis de datos.
Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de mercado y comportamiento que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios, bienes, productos y/o experiencia de compra.
Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios o sobre su experiencia de compra con nosotros;
Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de los servicios.
Identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación de las disposiciones legales vigentes o de nuestros Términos y Condiciones.
atender sus consultas, aclaraciones y/o reclamaciones en relación con los servicios del Sitio Web y/o la adquisición de productos y/o servicios a través de este
Realizar reportes estadísticos y de carácter interno.
Dar cumplimiento a políticas y procesos de carácter interno.
Atender aclaraciones, quejas, solicitudes de información y reclamaciones que resulten de nuestra competencia.
Para dar cumplimiento a nuestras obligaciones y/o requerimientos por parte de autoridades competentes en términos de la normatividad aplicable.
Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

Finalidades secundarias

Si usted no se opone, y en caso de que le sea aplicable, Reebok México tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de Reebok México y terceros de acuerdo con sus intereses;
Posibles contactos posteriores para ofrecimiento de productos, bienes y/o servicios que ofrezcan Reebok México y/o Empresas del mismo Grupo societario;
Compartir sus perfiles y hábitos de consumo con nuestros socios comerciales y/o Empresas del Grupo para que éstas puedan contactarle y enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo que consideren de su interés y/o para que puedan valorar, conforme a sus procedimientos internos, si usted es susceptible de obtener el servicio que hubiere solicitado ante dicho tercero;
Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, telemarketing entre otras.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo protecciondedatosmx@reebok.mx

Transferencias

Reebok México podrá transferir sus datos personales, tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir de su consentimiento a:

Empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad.
Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable.
Terceros proveedores de servicios y plataformas con los que tengamos celebrados acuerdos jurídicos para realizar actividades de identificación, autenticación e inicio de sesión en el Sitio Web.
Socios comerciales y terceros proveedores de servicios con los que tengamos celebrados acuerdos de colaboración con el propósito de generar audiencias, realizar segmentaciones de audiencias y elaborar perfiles mediante la combinación de datos y aplicación de técnicas de análisis de datos.

Si usted no se opone, Reebok podrá transferir sus datos personales a socios comerciales y/o terceros con los que tengamos celebrados acuerdos jurídicos, para que estos puedan contactarle y ofrecerle bienes y/o servicios que resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes, productos y/o servicios que dichos socios comerciales y/o terceros ofrecen.

Si usted no desea que Reebok lleve a cabo la transferencia de referencia, por favor envíe un correo electrónico protecciondedatosmx@reebok.mx Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

Medios para ejercer Derechos ARCO

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos a la dirección protecciondedatosmx@reebok.mx donde se le atenderá en tiempo y forma.

Le recordamos que los derechos ARCO y/o revocación del consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito que nos envíe debe acompañarse con copia de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, Domicilio Completo, Teléfono y Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre Completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición. Asimismo se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho.
OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que considere sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditativo).

Para que nuestro Departamento de Protección de Datos pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad acompañando a su solicitud una copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestro Departamento de Protección de Datos, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Nuestro Departamento de Protección de Datos le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos a la dirección protecciondedatosmx@reebok.mx Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En caso de que su solicitud resulte procedente, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales lo registrará en el listado de exclusión propio de Reebok México.

Uso de cookies y web beacons

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Algunas de las cookies que utilizamos en nuestro Sitio Web son necesarias para permitir su funcionamiento y no se pueden desactivar de nuestros sistemas. No obstante, usted puede deshabilitar aquellas cookies no esenciales, siguiendo el aplicable de acuerdo con el tipo de navegador que utilice para acceder a nuestro Sitio Web:

(i) Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el siguiente enlace

(ii) Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad y Seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente enlace.

(iii) Chrome: Configuración -> Verificación de seguridad y/o -> Privacidad y seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente enlace.

(iv) Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente enlace.

(v) Opera: Configuración -> Privacidad, búsqueda y servicios y/o Permisos del sitio. Para más información, puede consultar el siguiente enlace.

A través de su navegador de internet, usted también puede ver las cookies que están en su dispositivo, y borrarlas según crea conveniente.

Si tiene alguna duda respecto a nuestro uso de las cookies u otras tecnologías, favor de consultar nuestra Política de Cookies.

Departamento de Datos Personales

Es importante hacer de su conocimiento que Reebok México cuenta con un Departamento de Datos el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiera tener relacionada con el uso de su información. Asimismo, el Departamento de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su información personal.

Usted puede contactar al Departamento de Datos de Reebok México enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: protecciondedatosmx@reebok.mx

INAI

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de Reebok México.

Cambios al Aviso de Privacidad

Reebok México se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, Reebok México mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio Web. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Aceptación del Aviso de Privacidad

Al registrarse como usuario del Sitio Web y/o realizar actividades de adquisición de bienes, productos y servicios usted reconoce que Reebok México ha puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad y que por lo tanto, ha sido debidamente informado sobre las condiciones generales a las que se sujetará el tratamiento de sus datos personales y acepta que Reebok México dé tratamiento y transfiera sus datos de acuerdo con lo informado en este Aviso de Privacidad.

Última actualización

Octubre, 2022.